Aluro Service Team

Aluro levert meer dan een assemblagelijn voor thermische breuken; wij leveren een complete productieklare oplossing. Elke Aluroller EVO-installatie is volledig kant-en-klaar, inclusief profielprogrammering, training van de operator, installatie op locatie en alle benodigde gereedschappen om uw specifieke profielen vanaf de eerste dag te assembleren.

Tegen de tijd dat ons team uw fabriek verlaat, is de productie al begonnen. De training wordt gegeven op je eigen profielen, met je eigen operators, op je eigen machine, dus de leercurve en de productie ramp-up vinden gelijktijdig plaats. Wanneer we de sleutels overhandigen, heeft je team vertrouwen, is je machine gekalibreerd en loopt je lijn.

De technici van Aluro zijn elke werkdag beschikbaar en werken in twee ploegen om alle tijdzones wereldwijd te bestrijken. Of u ons nu per telefoon of e-mail bereikt, u spreekt altijd met een specialist die uw machine kent.

Elke Aluroller EVO is uitgerust met een externe gateway, de Ewon, die een VPN-verbinding opzet voor veilige gegevensoverdracht via een 4G SIM-kaart of ethernetverbinding, zodat ons serviceteam op afstand verbinding kan maken, een diagnose kan stellen en onmiddellijk kan ingrijpen, ongeacht waar uw productiefaciliteit zich bevindt.

Onze manier van werken is van nature pragmatisch. We beoordelen elk verzoek op zijn eigen merites en handelen met de urgentie die de situatie vereist. Geen bureaucratie, geen onnodig wachten, gewoon de juiste reactie op het juiste moment.

Een nieuw aluminium profiel op de markt brengen is meer dan een ontwerp, het vereist vertrouwen dat het thermische breek assemblageproces zal presteren zoals verwacht. Aluro biedt een speciale haalbaarheidsbeoordeling om nieuwe profielontwerpen te evalueren voordat ze in productie gaan. Onze specialisten analyseren het ontwerp op mogelijke technische uitdagingen in het thermische breuk assemblageproces en geven concrete aanbevelingen waar optimalisaties nodig zijn.

Voor profielen die een praktische validatie vereisen, staat ons technologiecentrum tot uw beschikking. Met behulp van onze eigen Aluroller EVO-testmachine bieden we montagetests op nieuwe of bestaande profielen en leggen we de resultaten vast door middel van afschuifsterkte- en geometrietests. Er wordt een gedocumenteerd testrapport geleverd dat u en uw klanten het technische bewijs geeft dat u nodig hebt.

Neem contact met ons op als je een proef bij Aluro wilt plannen!

Elke nieuwe Aluro installatie wordt standaard geleverd met een uitgebreide 2-weekse training voor de operator. Ons toegewijde team van specialisten op het gebied van thermische breekmontage werkt op locatie met uw operators om ervoor te zorgen dat ze vanaf de eerste dag volledig op hun taak kunnen vertrouwen en productief zijn.

Na de eerste training blijven we uw partner tijdens de hele levensduur van uw machine. Of je nu nieuwe operators in dienst neemt of gewoon een opfriscursus nodig hebt, onze specialisten zijn op verzoek beschikbaar voor extra trainingssessies. En als je een snel antwoord nodig hebt, staat onze hotline voor thermische hulp klaar, bereikbaar per telefoon of e-mail, om je onmiddellijk te helpen.